Opciones de privacidad
Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la que rige.
Última actualización 17 de julio de 2026 · Versión 1.3
Estos son tus controles de privacidad. Cada uno dice exactamente qué hace, cuándo, y cómo llegas a él — un control en Ajustes donde existe, y una línea directa con nosotros donde el control aún no es un botón. La Política de privacidad es el cuadro completo; esta página son los controles y lo que hacen.
Estos controles son los mismos para todo el mundo, en todas partes. Kaldune se usa en todo el mundo; estés donde estés, los controles de abajo son tuyos, y donde tu ley local de privacidad te dé más derechos, los respetamos (véase la Política de privacidad → Dónde estás).
Memoria {#memory}
El estudio puede recordar cómo te gusta trabajar — un cuaderno privado sobre tus gustos y preferencias, para que la sala te recuerde en cada brief que traigas. La memoria es tuya, para conservarla o borrarla, en Ajustes → Perfil.
Activa o desactiva la memoria. El interruptor es Dejar que Laura te recuerde. Con él desactivado, el estudio no toma notas nuevas y no consulta lo que ya tiene escrito. Vuelve a activarlo cuando quieras.
Borra la memoria. El botón es Borrar lo que Laura recuerda de mí. Elimina el cuaderno de inmediato. Tus briefs y tu trabajo entregado se quedan exactamente donde están — borrar la memoria no los toca. Esto no se puede deshacer.
Exporta tu trabajo {#export-your-work}
Cualquier archivo que la sala ha entregado es tuyo para descargarlo en el momento en que existe — abre el brief y llévatelo desde su banco de trabajo, por separado o como un kit.
Para una exportación completa — tus briefs y todo lo que la sala te ha entregado, en un solo paquete — escribe a privacy@kaldune.ai desde el correo de tu cuenta. Preparamos la exportación y te avisamos cuando está lista. Tu trabajo es tuyo; esta es la manera de llevarte una copia contigo, cuando quieras una. Exportar está siempre disponible mientras tu cuenta está abierta, y nunca depende de tu estado de pago — un saldo bajo o vacío no lo frena.
Elimina un brief {#delete-a-brief}
Elimina cualquier brief de tu estudio. Esto es exactamente lo que ocurre:
- Todo lo que hay en el brief se elimina — incluido el trabajo entregado. La conversación, los materiales de trabajo y cada archivo que la sala te entregó se borran juntos. Nada de un brief eliminado sobrevive. Si quieres conservar el trabajo, descárgalo antes de eliminar, y el estudio te pide que escribas DELETE para confirmar antes de actuar.
- Sale de tu estudio de inmediato.
- Se elimina de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días.
- Permanece en nuestras copias de seguridad cifradas hasta que estas rotan — no más de [90 días — pendiente; véase la nota de abajo] después de salir de nuestros sistemas activos — y entonces desaparece para siempre.
El proveedor de IA que ayudó con el trabajo elimina lo que procesó en un plazo de 30 días, y nunca lo usó para entrenar.
Elimina tu cuenta y tus datos {#delete-your-account-and-your-data}
Cierra tu cuenta y retira tus datos. Todavía no hay un botón para esto en Ajustes — escribe a privacy@kaldune.ai desde el correo de tu cuenta y lo hacemos nosotros, con las mismas promesas en cualquier caso:
- Tu cuenta se cierra y tu trabajo se retira de tu estudio de inmediato en cuanto actuamos sobre tu solicitud, y actuamos sobre ella con prontitud.
- Tu cuenta y tu trabajo se eliminan de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días desde tu solicitud.
- Permanecen en nuestras copias de seguridad cifradas hasta que esas copias rotan — no más de [90 días — pendiente; véase la nota de abajo] después de salir de nuestros sistemas activos — tras lo cual se sobrescriben y no pueden recuperarse.
- Puede que necesitemos conservar algo un poco más solo cuando la ley lo exija, para cerrar la facturación o para atajar un mal uso — y solo lo necesario para eso.
Eliminar tu cuenta no se puede deshacer. Si no estás seguro, exporta primero tu trabajo.
Una nota sobre la ventana de las copias de seguridad, dicha con honestidad. El «no más de 90 días» de arriba es nuestro techo protector mientras ingeniería confirma el periodo real de rotación de nuestras copias de seguridad. Cuando esté confirmado, publicamos aquí el número real — más corto si es más rápido, y el número mayor verdadero si es más largo. No lo redondearemos a la baja para quedar mejor. Es el único número de esta página aún pendiente de confirmar; coincide con la misma cifra pendiente de la Política de privacidad y del registro de compromisos de datos, y los tres cambian juntos.
Preferencias de marketing
Solo te enviamos por correo lo que necesitas para llevar tu cuenta — una pregunta de la sala que nos pediste transmitir, un aviso de seguridad, un recibo. El correo de marketing es opt-in: no lo enviamos salvo que hayas dicho que sí, cada mensaje de marketing lleva un enlace para darte de baja y cambiar de opinión en un clic, y puedes dar o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacy@kaldune.ai. No vendemos tus datos de contacto.
Preferencias de cookies
Kaldune usa solo las cookies que necesita para mantenerte con la sesión iniciada y el servicio funcionando. No ponemos cookies de rastreo, así que no hay banner de consentimiento que gestionar aquí — el ajuste sencillamente no hace falta para la manera en que llevamos la analítica.
Una nota, dicha con honestidad. Esto se mantiene mientras las herramientas que usamos sigan sin cookies. Si eso cambia alguna vez, aquí aparecerá un control de cookies de verdad y se te preguntará antes de poner cualquier cookie no esencial. Confirmado hoy en el valor por defecto sin cookies.
Ejercer un derecho que no es un botón {#rights}
Parte de lo que querrías hacer es un control en el producto — la memoria, descargar tu trabajo, eliminar un brief. Para el resto — una exportación completa, cerrar tu cuenta, corregir datos que tenemos, oponerte a ciertos tratamientos, o preguntar exactamente qué tenemos y por qué — escribe a privacy@kaldune.ai y nos ocupamos. Estés donde estés, y sea cual sea el derecho que tu ley te dé, llegas a nosotros por la misma vía; no te hacemos saltar un listón más alto por el lugar donde vives. (También puedes contactarnos a través del canal de la Política de privacidad — ambos llegan al mismo equipo.)
Dos cosas que merecen repetirse
No leemos tu trabajo en el curso normal. La única vez que alguien del estudio puede abrir un brief o una pieza de trabajo concretos es cuando tú nos pides ayuda con ellos — para la finalidad que pediste, y nada más — y cada uno de esos accesos queda registrado. Puedes pedirnos ese registro. La versión completa de esto está en la Política de privacidad y en la página de Obtener ayuda, redactada de la misma manera en los tres lugares.
La única otra vez que tu trabajo podría salir del curso normal es una orden judicial — e incluso entonces, te lo decimos. Si la ley nos obliga a divulgar tus datos (una citación, orden judicial u orden de registro válidas, o una emergencia genuina), divulgamos solo lo que la ley realmente obliga, plantamos cara a cualquier cosa excesiva, y siempre que se nos permita, te lo decimos antes de hacerlo. Nunca ofrecemos tu trabajo a nadie por voluntad propia. La versión completa está en la Política de privacidad.
Registro de cambios
| Versión | Fecha | Qué cambió |
|---|---|---|
| 1.3 | 17 de julio de 2026 | Pasada de verdad de producto (mecanismos corregidos; ninguna promesa debilitada). Cada control nombra ahora su mecanismo real. La memoria nombra los controles reales de Ajustes (el interruptor «Dejar que Laura te recuerde» y el botón «Borrar lo que Laura recuerda de mí» en Ajustes → Perfil). La exportación y la eliminación de cuenta se canalizan por privacy@kaldune.ai — el canal honesto hasta que cada una sea un botón — con las mismas promesas y las mismas ventanas; la descarga por archivo y por kit desde el banco de trabajo del brief queda enunciada como la vía siempre disponible. Eliminar un brief corregido para decir toda la verdad sobre la pérdida de datos: eliminar un brief elimina todo lo que contiene, incluido el trabajo entregado — la implicación anterior de que el trabajo entregado era separable estaba equivocada; se nombra la confirmación de escribir DELETE. Se retiró la inexistente eliminación por elemento entregado. Las preferencias de marketing enuncian la postura real (opt-in, enlace de baja, cambios por el canal de correo). No se cambió ningún número de retención, compromiso verificado ni la redacción de la reconciliación del acceso de soporte. |
| 1.2 | 17 de julio de 2026 | Pasada de audiencia global + auditoría de huecos (solo aditiva). Añadida una línea breve de audiencia global arriba (estos controles son los mismos para todo el mundo, en todas partes; donde la ley local dé más derechos, los respetamos — apuntando al «Dónde estás» de la Política de privacidad). Añadida una sección de «Ejercer un derecho que no es un botón» para que un usuario de cualquier parte del mundo sepa cómo llegar a un derecho (corrección, oposición, acceso) que Ajustes no expone como control. La nota de cierre ampliada a «Dos cosas que merecen repetirse» — la reconciliación del acceso de soporte ya existente (redacción sin cambios) más una nueva línea llana que refleja la postura de orden judicial de la Política de privacidad §5.3 (solo bajo obligación, estrecho, aviso primero, nunca ofrecido voluntariamente). No se cambió el comportamiento de ningún control, ningún número de retención ni la redacción de la reconciliación del acceso de soporte. |
| 1.1 | 17 de julio de 2026 | Añadida una línea llana a «Exporta tu trabajo»: exportar está siempre disponible mientras tu cuenta está abierta y nunca depende del estado de pago. Mantiene el control de portabilidad alineado con las promesas reforzadas de propiedad/portabilidad del resumen de la Política de privacidad. Sin tocar ningún número de retención, compromiso verificado ni la reconciliación del acceso de soporte. |
| 1.0 | 17 de julio de 2026 | Primera publicación. |
Revisado: 17 de julio de 2026 (Privacidad). Próxima revisión programada: octubre de 2026.