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Términos y condiciones

Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la que rige.

Borrador preparado para la revisión de Studio58, Inc. Este documento es texto vinculante de plantilla redactado por el asesor jurídico interno con un estándar profesional. No está presentado, otorgado, ni sustituye la revisión del propio abogado colegiado de referencia de Studio58, Inc. Studio58, Inc. debe someterlo a la revisión de un abogado colegiado antes de su publicación. Supuesto de jurisdicción: redactado con arreglo a las leyes del Estado de Delaware (ley aplicable confirmada por el cliente el 2026-07-17), para una empresa SaaS con sede en EE. UU. que atiende tanto a clientes consumidores como empresariales, con una salvaguarda de protección al consumidor y teniendo presentes el RGPD y la CCPA donde resulten aplicables.

La versión corta

Tú traes un brief. La sala hace el trabajo. Tú lo revisas, y se entrega. Estos Términos son el acuerdo que hay detrás de eso.

Aquí va la versión en lenguaje llano, y después los términos exactos. Si alguna vez parecen no coincidir, lo vinculante son los términos exactos — pero los hemos escrito para que digan lo mismo.

Última actualización: 17 de julio de 2026.

Términos exactos

Estos Términos y condiciones (los «Términos») son un acuerdo entre tú y Studio58, Inc. («Kaldune», «nosotros», «nos» o «nuestro»), la empresa que opera el servicio Kaldune (el «Servicio» o «el estudio»). Al crear una cuenta, acceder al Servicio o usarlo, aceptas estos Términos. Si suscribes estos Términos en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para obligar a esa organización, y «tú» significa esa organización.

Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de uso, nuestra Política de privacidad y — para los clientes empresariales que tratan datos personales a través del Servicio — nuestra Adenda de tratamiento de datos («DPA»). Donde exista conflicto, la DPA rige el tratamiento de datos personales, y estos Términos rigen todo lo demás.

1. Aceptación y requisitos

1.1. El acuerdo, y el consentimiento en el registro. Aceptas estos Términos cuando creas una cuenta o usas el Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

En el registro presentamos una declaración de consentimiento en el sentido de que «Al usar Kaldune, aceptas los Términos y condiciones y la Política de privacidad», con ambos documentos enlazados y razonablemente visibles en el punto de creación de la cuenta. Al hacer clic para crear tu cuenta, o al acceder al Servicio o usarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos y reconoces la Política de privacidad, y ambos quedan incorporados a este acuerdo por referencia — se te aplican con la misma plenitud que si estuvieran reproducidos aquí íntegramente. Presentar estos documentos mediante hipervínculo en el registro te da la oportunidad de revisarlos antes de aceptar; leerlos es tu responsabilidad, y tu consentimiento no está condicionado a que de hecho abras los enlaces. Si no aceptas estos Términos o no aceptas las prácticas de datos descritas en la Política de privacidad, no crees una cuenta y no uses el Servicio.

1.1a. Qué rige la Política de privacidad, y cómo encaja con estos Términos. La Política de privacidad describe cómo Studio58, Inc. recoge, usa, retiene y protege los datos personales en relación con el Servicio — incluidos los compromisos de que no leemos tu trabajo en el curso normal y de que no usamos tu información, tus briefs ni tu Contenido del Cliente para entrenar o mejorar ningún modelo de IA (y el proveedor de IA tampoco entrena con ellos). Esos compromisos están recogidos en la Política de privacidad y son coherentes con las Secciones 4.3, 5 y 6 de estos Términos, que los refuerzan; nada en estos Términos nos concede derecho alguno a leer, vender, compartir o entrenar con tu Contenido del Cliente más allá de lo que la Política de privacidad permite. Donde estos Términos y la Política de privacidad tratan la misma materia, están redactados para decir lo mismo; si alguna vez surge un conflicto genuino en cuanto al tratamiento de datos personales, la Política de privacidad (y, para los clientes empresariales, la DPA) rige ese tratamiento.

1.2. Edad mínima. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar el Servicio. El Servicio no está dirigido a menores, y no permitimos a sabiendas que nadie de menos de 18 años lo use ni recogemos a sabiendas información personal de nadie de menos de 13. Si descubrimos que hemos recogido información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha usado el Servicio, contáctanos en privacy@kaldune.ai.

1.3. Consumidores y empresas. Estos Términos valen tanto para clientes individuales (consumidores) como para clientes empresariales (organizaciones). Cuando una sección se aplica solo a unos, lo dice. Los clientes empresariales que tratan datos personales a través del Servicio se rigen además por la DPA.

1.4. Autoridad. Si usas una dirección de correo electrónico que pertenece a un empleador o a una organización, podemos asociar tu cuenta a esa organización, y su administrador podría controlar la cuenta y acceder al trabajo que contiene. Te avisaremos antes de hacerlo, salvo que la organización ya te lo haya comunicado.

2. Uso aceptable

2.1. La Política de uso rige lo que el estudio hará y no hará. Tu uso del Servicio debe cumplir nuestra Política de uso, que está incorporada a estos Términos. La Política de uso está estructurada para ser al menos tan restrictiva como, e incorporar, la política de uso del proveedor de IA que impulsa el Servicio. Un uso que el proveedor de IA prohíbe está prohibido en Kaldune, esté o no enumerado por separado.

2.2. Tu responsabilidad por las entradas y el uso. Eres responsable de todo lo que envías al Servicio (tus «Entradas»), de dirigir el trabajo y de cómo usas lo que el Servicio produce (los «Resultados»; las Entradas y los Resultados, conjuntamente, el «Contenido del Cliente»). Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para que nosotros y el proveedor de IA tratemos tus Entradas y produzcamos Resultados, y que tus Entradas y tu uso de los Resultados no violan ni violarán ninguna ley, ningún derecho de terceros, la Política de uso ni estos Términos.

2.3. Seguridad de la cuenta. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Mantén tus credenciales en secreto y avísanos sin demora en support@kaldune.ai si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

2.4. Suspensión por infracciones. Podemos limitar, suspender o poner fin al acceso si creemos razonablemente que has infringido la Política de uso o estos Términos, si la ley lo exige, o si el proveedor de IA suspende o restringe la capacidad que impulsa el Servicio. Cuando sea posible, avisaremos; cuando una demora cree riesgo (abuso, exposición legal, seguridad), podemos actuar primero y avisar después.

3. Contenido del cliente y propiedad intelectual

3.1. Tus Entradas siguen siendo tuyas. Entre tú y nosotros, conservas todos los derechos, títulos e intereses sobre tus Entradas. No reclamamos su propiedad.

3.2. Los Resultados son tuyos, en la medida en que la ley lo permite. Con sujeción a tu cumplimiento de estos Términos, te cedemos todos los derechos, títulos e intereses — si los hubiera — que ostentemos sobre los Resultados que el Servicio produce para ti. Puedes usarlos para cualquier fin lícito.

Por qué el trabajo es tuyo, incondicionalmente. Kaldune es prepagado: cargas tu saldo por adelantado, y el Servicio realiza el trabajo tirando del dinero que ya has pagado (Sección 7). Como el trabajo que el Servicio produce para ti se produce con fondos que ya has aportado, los Resultados son tuyos en cuanto existen, y tu propiedad sobre ellos no está condicionada al estado de pago o de terminación de ningún brief concreto. No nos debes nada más para ser dueño de lo que la sala ha hecho para ti: el coste se descontó de tu saldo prepagado a medida que el trabajo se hacía, así que no hay condición de pago posterior sobre tu propiedad, y — como declara la Sección 3.7 — ninguna falta de fondos en una parte posterior de un brief puede retirar, condicionar o revertir tu propiedad sobre el trabajo ya producido.

3.3. El límite honesto de la propiedad de los resultados de IA. Debes saber que la ley que rige la propiedad y los derechos de autor del material generado por inteligencia artificial no está asentada y sigue desarrollándose en Estados Unidos y en otros lugares. En particular, el material generado puramente por IA puede tener una protección de derechos de autor débil o inexistente, con independencia de lo que esta sección te ceda. Te cedemos los derechos que tengamos; no podemos conceder derechos que la ley no reconoce en primer lugar, y no garantizamos que ningún Resultado sea protegible por derechos de autor ni que ostentes derechos exclusivos exigibles sobre él. Esto es una revelación, no un defecto — es cierto del trabajo asistido por IA en general, y lo decimos con claridad en vez de dar a entender una certeza que no existe.

3.4. Nuestra propiedad. El propio Servicio — el software, la interfaz, el sistema del estudio, el nombre y las marcas de Kaldune — es propiedad de Studio58, Inc. y de sus licenciantes. Estos Términos te conceden un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio, y nada más. No obtienes ningún derecho sobre nuestras marcas salvo lo que permitamos por escrito.

3.5. Comentarios. Si nos envías sugerencias o comentarios, podemos usarlos sin obligación hacia ti.

3.6. Mostrar tu trabajo. No publicaremos, exhibiremos ni usaremos tu Contenido del Cliente ni tu nombre, logotipo o marcas en ningún escaparate, caso de estudio, material de marketing o material público sin tu consentimiento, obtenido a través de nuestro proceso de consentimiento antes de cualquier uso de ese tipo. El consentimiento es específico de lo que aceptaste mostrar y puede retirarse para usos futuros.

3.7. Puedes descargar tu trabajo — incluido el trabajo en curso, e incluso si tu saldo se agota. Cualquier archivo que el Servicio produce para ti es tuyo para descargarlo desde el momento en que existe. Este derecho no depende de que un brief esté terminado ni de que tu saldo cubra el resto del trabajo: si un brief sigue en curso, o si tu saldo se agotó a mitad del brief, sigues pudiendo acceder a cada archivo que el Servicio ya ha producido para ti y descargarlo. Quedarte sin fondos pausa el trabajo nuevo (Sección 7.3); no bloquea, retiene ni condiciona el acceso al trabajo ya producido. No tenemos tu trabajo producido como rehén del pago. (Este derecho está sujeto únicamente a la suspensión o terminación por tu incumplimiento material o cuando la ley lo exija, y a los límites razonables y no discriminatorios necesarios para operar el Servicio con seguridad.)

3.8. Tu trabajo persiste, y puedes volver a él. Mientras tu cuenta esté activa, el trabajo de tu sala se conserva para que puedas volver a él (Sección 6.4). En consonancia con esa retención, puedes retomar un brief e iterar sobre un brief terminado o volver a ejecutarlo; el trabajo adicional descuenta de tu saldo de la manera ordinaria (Sección 7.3). Esto describe cómo está previsto que funcione el Servicio, y los compromisos de propiedad, no venta, no lectura y descargabilidad de las Secciones 3.2, 3.6, 3.7 y 5 son vinculantes; la continuidad de una función concreta no es en sí misma una garantía (véanse las Secciones 8.3 y 9.4), y podemos cambiar cómo funciona el Servicio según describe la Sección 8.

4. La IA que impulsa la sala; términos de terceros

4.1. Resultados asistidos por IA. El trabajo de tu sala se produce con la asistencia de IA, incluidos grandes modelos de lenguaje suministrados por un proveedor de IA externo (actualmente Anthropic, PBC, cuyos modelos impulsan el Servicio). Esto es fundamental en cómo funciona Kaldune.

4.2. Traslado de los términos del proveedor. Tu uso del Servicio está sujeto a los términos y la política de uso aplicables del proveedor de IA, que trasladamos hasta ti. En particular: (a) no debes usar el Servicio de ninguna manera que la política de uso del proveedor de IA prohíba; (b) no debes usar el Servicio, ni los Resultados, para desarrollar o entrenar un modelo de IA competidor, ni para aplicar ingeniería inversa a los modelos subyacentes o revenderlos; y (c) ciertos usos de alto riesgo que el proveedor designa (por ejemplo, usos que inciden en decisiones legales, médicas, financieras, de empleo u otras decisiones vitales para los derechos o la seguridad de una persona) requieren una revisión humana apropiada y, donde el proveedor lo exige, la revelación a las personas afectadas de que hubo IA de por medio. Estas obligaciones se suman a nuestra Política de uso.

4.3. Lo que hemos verificado. Kaldune accede al proveedor de IA a través de su oferta comercial (API). Según los términos comerciales del proveedor de IA, tal como están publicados en el propio sitio del proveedor y fueron leídos el 17 de julio de 2026, el proveedor no entrena sus modelos con el contenido que envías ni con el contenido que genera a través de esa oferta, y cede al cliente comercial sus derechos sobre los resultados. Nos apoyamos en esa postura comercial para hacer la promesa de «no entrenamos con tu trabajo» de estos Términos y de nuestra Política de privacidad. Para que esa promesa se sostenga, operamos el Servicio exclusivamente sobre la API comercial del proveedor (no sobre ningún producto de consumo), y no reenviamos tu trabajo al proveedor como «feedback» — porque el feedback enviado voluntariamente es el único caso en el que el proveedor puede usar contenido para entrenar. Si el proveedor cambia esa postura, actualizaremos estos Términos y nuestra Política de privacidad y te avisaremos según describe la Sección 15.

4.4. Sin garantía de exactitud por parte del proveedor. El proveedor de IA suministra sus modelos «tal cual» y rechaza las garantías de exactitud, no infracción e idoneidad para un fin determinado. No podemos darte, y no te damos, ninguna garantía sobre los Resultados más fuerte que la que el proveedor nos da a nosotros. Véanse las Secciones 9 y 10.

4.5. Cómo se presta el Servicio — los proveedores que hay detrás. Kaldune está construido sobre el trabajo de proveedores externos — incluido el proveedor de IA nombrado arriba, y otros proveedores de servicios que usamos a través de sus interfaces (API) para almacenar tu trabajo, hacer funcionar el estudio, enviarte los mensajes de tu cuenta, procesar pagos y mantener el Servicio seguro y fiable. Estos proveedores son lo que hace posible la experiencia. Como son nuestras decisiones operativas y no forman parte de aquello con lo que interactúas, no te nombramos cada uno de ellos en estos Términos, y no tenemos obligación de hacerlo. Las identidades de estos proveedores no quedan expuestas para ti en el uso ordinario del Servicio.

4.6. Podemos cambiar de proveedores. Nos reservamos el derecho de añadir, retirar, sustituir o cambiar los proveedores externos que hay detrás del Servicio en cualquier momento, sin avisarte, a medida que mejoramos el Servicio, respondemos a los cambios de un proveedor o elegimos una opción mejor o más fiable. Hacerlo no cambia estos Términos ni tus derechos bajo ellos.

4.7. Cambiar de proveedor nunca debilita nuestras promesas hacia ti — este es el punto que manda. Nuestros compromisos sobre tus datos nos obligan a nosotros y se trasladan a los proveedores que usamos. En particular, y con independencia de qué proveedores usemos o de cuándo los cambiemos:

Cada proveedor que maneja Contenido del Cliente está obligado por contrato a usarlo solo para prestarnos su servicio y para nada más, con condiciones de protección de datos al menos tan protectoras como las nuestras. Cambiar un proveedor por otro no nos libera de ninguno de los compromisos de (a), (b) o (c), y no nos da — ni a nosotros ni a ningún proveedor — ningún derecho sobre tu Contenido del Cliente que estos Términos y la Política de privacidad no concedan ya. Nuestro derecho a cambiar de proveedores bajo la Sección 4.6 es un derecho a cambiar quién presta la capacidad subyacente; nunca es un derecho a cambiar lo que prometemos sobre tus datos. Si un cambio de proveedor exigiera alguna vez un cambio en esos compromisos de datos, lo trataríamos como un cambio de estos Términos y de la Política de privacidad y te avisaríamos según la Sección 15 — no haríamos ese cambio en silencio al amparo de la Sección 4.6.

4.8. Clientes empresariales — la DPA es más específica, y para vosotros manda. Las Secciones 4.5 y 4.6 describen la posición de cara al consumidor: no enumeramos aquí nuestros proveedores y podemos cambiarlos sin aviso. Si eres un cliente empresarial que trata datos personales de otras personas a través del Servicio, la DPA se te aplica además, y es deliberadamente más específica: mantiene una lista nominal de los subencargados que manejan datos personales, y nos compromete a darte un preaviso de al menos 30 días, y un derecho de objeción, antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar datos personales (DPA Sección 4.2 y Sección 6.3 de estos Términos). No hay conflicto entre las dos: los Términos generales no nos obligan a nombrar los proveedores a cada usuario, mientras que la DPA sí nos obliga a nombrar los subencargados de datos personales y a dar aviso de sus cambios a los clientes empresariales cubiertos por ella. Donde estés cubierto por la DPA, las obligaciones más específicas de la DPA sobre subencargados rigen tu relación con nosotros y no quedan desplazadas por las Secciones 4.5 o 4.6.

5. Confidencialidad

5.1. Tu Contenido del Cliente es confidencial para ti. Tratamos tu Contenido del Cliente como información confidencial tuya. Lo usamos solo para prestarte y operar el Servicio, tal como describen estos Términos y la Política de privacidad, y no lo divulgamos salvo lo que esos documentos permitan o la ley exija.

5.2. No lo leemos en el curso normal. En la operación ordinaria del Servicio, no leemos tu Contenido del Cliente. El personal de soporte puede acceder a él solo cuando tú nos lo pides, solo para la finalidad que pediste, y cada uno de esos accesos queda registrado. Esto está escrito de forma idéntica en nuestra Política de privacidad y en nuestros materiales de soporte para que la promesa no pueda desviarse.

5.3. Solicitudes gubernamentales y policiales — la excepción estrecha y disciplinada. Nuestra promesa de que no leemos tu trabajo (Sección 5.2) tiene una excepción estrecha: una exigencia legal válida y de obligado cumplimiento. Gestionamos esas solicitudes con deliberación, y esta es nuestra postura:

6. Protección de datos, la DPA y los subencargados

6.1. Roles. Para los datos personales cuyos fines y medios de tratamiento determinamos nosotros (por ejemplo, tus datos de cuenta y facturación), Studio58, Inc. es el responsable del tratamiento. Para los datos personales contenidos en el Contenido del Cliente que un cliente empresarial envía y controla, Studio58, Inc. actúa como encargado del tratamiento por cuenta de ese cliente, y la DPA rige ese tratamiento.

6.2. La DPA para clientes empresariales. Si eres un cliente empresarial y envías datos personales de otras personas (por ejemplo, tus propios clientes o tu personal) a través del Servicio, nuestra DPA se aplica y queda incorporada a estos Términos. Establece las condiciones de tratamiento, las medidas de seguridad, la notificación de violaciones de seguridad, la asistencia con las solicitudes de los interesados, el mecanismo de transferencia y la devolución o supresión de los datos a la terminación.

6.3. Subencargados, incluido el proveedor de IA. Usamos una lista definida de subencargados para hacer funcionar el Servicio, incluido el proveedor de IA que impulsa la sala. La lista vigente, con la finalidad y la ubicación de cada subencargado, se mantiene en nuestra Política de privacidad y en la DPA y se conserva coherente entre ambas. Antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar datos personales, damos a los clientes empresariales un preaviso de al menos 30 días y un derecho de objeción, tal como establece la DPA.

6.4. Retención y supresión. Conservamos tu trabajo mientras tu cuenta está activa para que puedas volver a él. Cuando eliminas un brief o una pieza de trabajo, sale de tu espacio de trabajo de inmediato y de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días. Cuando eliminas tu cuenta, tu cuenta y el trabajo asociado salen de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días. Las copias en copias de seguridad cifradas rotan con un ciclo fijo a más tardar 90 días después de salir de los sistemas activos, tras lo cual se sobrescriben y son irrecuperables. El proveedor de IA elimina lo que procesó en un plazo de 30 días y no entrena con ello. Estas son las cifras de nuestra Política de privacidad y, para los clientes empresariales, de la DPA; proceden de una única fuente y se mantienen idénticas en los tres documentos. (La cifra de 90 días para las copias de seguridad es un máximo protector a la espera de la confirmación del periodo real de rotación; publicaremos el número real y nunca uno favorecedor.)

7. Tarifas, recargas, saldo, cupones y reembolsos

Cómo funciona pagar por Kaldune, en una línea: añades dinero a un saldo prepagado, y descontamos de ese saldo a medida que hacemos tu trabajo. No hay nada a lo que suscribirse, ni plan, ni nivel, ni nada que se renueve o te facture automáticamente. Esta Sección 7 es la versión exacta de eso.

7.1. Sin suscripciones, sin cargos automáticos. Kaldune se ofrece exclusivamente en régimen de pago por uso. No hay suscripción, ni plan recurrente, ni nivel gratuito, ni nivel de pago, ni «premium» ni «upgrade», y nada que se renueve o cargue tu método de pago automáticamente. Nunca cargaremos tu método de pago salvo por una recarga que tú elijas hacer en el momento en que la haces. Nunca quedas inscrito en un cargo recurrente de ningún tipo.

7.2. Recargas y tu saldo prepagado. Para usar el Servicio, añades fondos a un saldo prepagado que Studio58, Inc. mantiene en tu cuenta. Puedes recargar en los importes fijos de $25, $50, $75 o $100, o en un importe personalizado que pongamos a tu disposición. Cada recarga es un cargo único que autorizas en el momento en que la haces. El importe que recargas (neto de los impuestos aplicables) se añade a tu saldo disponible.

7.3. Cómo cargamos contra tu saldo. El Servicio realiza el trabajo de tu sala y descuenta el coste de ese trabajo de tu saldo prepagado disponible a medida que el trabajo se hace. A un brief no se le pone un precio fijo antes de empezar. El coste de un brief depende de su complejidad y de lo que la sala realmente haga, así que no prometemos ni podemos prometer un precio fijo por brief por adelantado. A medida que el trabajo avanza, el coste se va descontando de tu saldo. Si un brief necesita más que tu saldo disponible, el Servicio te avisará antes de continuar; puedes añadir fondos para seguir, o parar. Solo se te cobra por una recarga que tú eliges hacer; nunca se te factura a posteriori por un descubierto.

7.4. Tu saldo no caduca. Los fondos que has añadido a tu saldo y aún no has usado no caducan. El saldo no utilizado sigue a tu disposición y se traslada a briefs futuros mientras tu cuenta esté abierta, sujeto únicamente a las disposiciones de reembolso y terminación de más abajo y a cualquier exigencia legal. Esto es un compromiso, no una cortesía: no barreremos, confiscaremos ni haremos caducar el saldo no utilizado.

7.5. Procesamiento de pagos (Stripe). Los pagos con tarjeta los procesa Stripe, Inc. («Stripe»), nuestro procesador de pagos externo. Stripe recoge y procesa los datos de tu tarjeta directamente; Studio58, Inc. no recibe, maneja ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Tus pagos están sujetos, además, a los propios términos y política de privacidad de Stripe. Stripe figura como subencargado de pagos en nuestra Política de privacidad y, para los clientes empresariales, en nuestra DPA.

7.6. Cupones y crédito promocional. De vez en cuando podemos emitir códigos de cupón o de descuento que otorgan saldo promocional (por ejemplo, un código por un importe declarado de crédito en dólares) a tu cuenta. Los cupones están sujetos a estas condiciones:

7.7. Reembolsos del saldo no utilizado. Puedes solicitar un reembolso de tu saldo prepagado no utilizado escribiéndonos a support@kaldune.ai. Se aplican las condiciones siguientes:

7.8. Contracargos. Si disputas un cargo ante tu banco o emisor de tarjeta sin contactarnos primero en support@kaldune.ai para resolverlo, y la disputa no es resultado de un error nuestro, podemos suspender tu cuenta y congelar el saldo asociado hasta la resolución. Iniciar un contracargo por una recarga cuyo valor ya has usado, o abusar de cualquier otro modo de los contracargos, los reembolsos o los cupones, es una violación de estos Términos.

7.9. Impuestos. Los importes que pagas no incluyen impuestos salvo que se indique otra cosa. Eres responsable de cualquier impuesto sobre ventas, uso, IVA, GST o similar que se deba por tus recargas o por tu uso del Servicio, distintos de los impuestos sobre nuestros ingresos netos; cuando estemos obligados a recaudar esos impuestos, se añadirán a tu recarga en el momento del pago.

7.10. Saldo no reclamado / leyes de bienes no reclamados. Tu saldo no utilizado es propiedad tuya, y no nos lo quedamos (véase la Sección 7.4 — no lo barremos ni lo confiscamos). Las leyes de bienes no reclamados («escheat») de algunas jurisdicciones, incluida Delaware, pueden exigir que quien mantiene un saldo largamente inactivo lo declare y lo transfiera al estado tras un periodo legal de inactividad, de modo que el estado lo custodie para que tú lo reclames. Cualquier actividad en tu cuenta — usar tu saldo, recargar, o manifestar de otro modo tu interés — mantiene tu saldo activo. Si tu saldo llegara a ser declarable como bien no reclamado bajo una ley que se nos aplique, lo gestionaremos como esa ley exija (incluido darte cualquier aviso que la ley exija antes de su transferencia), y podrás entonces reclamarlo ante la autoridad estatal correspondiente. Nada en estos Términos hace que tu saldo no utilizado pase a ser nuestro; cualquier cláusula en ese sentido sería nula, y no incluimos ninguna.

8. Disponibilidad

8.1. Aspiramos a un servicio fiable, pero no prometemos un tiempo de actividad perfecto. El Servicio se presta «según disponibilidad». No nos comprometemos a un tiempo de actividad específico ni a una garantía de nivel de servicio salvo que la hayamos acordado en un pedido o acuerdo escrito aparte contigo.

8.2. Interrupciones y dependencias de nuestros proveedores. El Servicio está construido sobre los proveedores externos descritos en las Secciones 4.5–4.7, y su funcionamiento depende de ellos. El Servicio puede quedar no disponible, retrasarse, degradarse o verse afectado durante el mantenimiento, por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, o porque un proveedor del que el Servicio depende no esté disponible, sufra una caída, cometa un error, cambie o restrinja su servicio, cambie sus términos o precios, o deje de ofrecer la capacidad de la que el Servicio depende. Cuando la causa de una interrupción, fallo o defecto del Servicio sea el acto, la omisión, el error, el cambio o la caída de un proveedor externo — y no un asunto dentro de nuestro control razonable — se trata de un asunto fuera de nuestro control razonable, y nuestra responsabilidad por él queda limitada en consecuencia (Secciones 10.1, 10.5 y 17.5). Seguimos respondiendo de nuestras propias decisiones — de qué proveedores dependemos y cómo operamos el Servicio — porque esos asuntos sí están dentro de nuestro control razonable; pero no garantizamos que nuestros proveedores funcionen sin interrupción ni error, y no podemos darte un compromiso sobre el desempeño de un proveedor más fuerte que el que el proveedor nos da a nosotros (Sección 4.4). También se aplica la Sección 4.2.

8.3. Cambios en el Servicio. El Servicio es nuevo y cambiará. Podemos añadir, modificar o retirar funciones, y podemos cambiar los modelos de IA que lo impulsan. Nos esforzaremos por dar un aviso razonable de una reducción material de funcionalidad, pero cuando la urgencia lo exija (seguridad, abuso, motivos legales o un cambio de proveedor) podemos actuar primero.

8.4. Funciones beta, experimentales y de vista previa. De vez en cuando podemos poner a disposición funciones que etiquetamos como «beta», «experimental», «vista previa», «acceso anticipado» o con redacciones similares. Esas funciones se ofrecen para que pruebes capacidades nuevas pronto, y vienen con expectativas distintas. En la máxima medida que la ley permita, cualquier función de ese tipo se presta «tal cual», sin garantía de ningún tipo, y puede cambiarse, limitarse o retirarse en cualquier momento — incluso de forma permanente — con o sin aviso. Una función beta o experimental puede ser menos fiable que el resto del Servicio, y no nos comprometemos a que llegue a estar disponible con carácter general ni a que siga existiendo. Cambiar, limitar o retirar una función beta, experimental o de vista previa no es un incumplimiento de estos Términos, y las Secciones 9 (garantías y exenciones) y 10 (limitación de responsabilidad) se le aplican íntegramente. Nada en esta Sección 8.4 reduce los compromisos de datos de las Secciones 1.1a, 4.7, 5 y 6, que se aplican a las funciones beta y experimentales exactamente igual que al resto del Servicio.

9. Garantías y exenciones

9.1. Nuestra garantía limitada. Garantizamos únicamente que tenemos autoridad para suscribir estos Términos. No damos ninguna otra garantía.

9.2. Los resultados de la IA no están garantizados. En la máxima medida que la ley permita, el Servicio y todos los Resultados se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo. No garantizamos que ningún Resultado sea exacto, completo, actual, fiable, original o libre de derechos de terceros, ni que su uso vaya a ser ininterrumpido o libre de errores. No garantizamos, ni podemos garantizar, que los Resultados no sean infractores, porque el material generado por IA puede parecerse sin intención a obras existentes y la ley de la autoría por IA no está asentada (véase la Sección 3.3). Debes evaluar cada Resultado y, donde proceda, hacer que una persona cualificada lo revise antes de confiar en él, usarlo o pasarlo a otros.

9.3. Sin asesoramiento profesional. El Servicio y sus Resultados no constituyen asesoramiento legal, médico, financiero, fiscal ni de otra índole profesional, y tu uso del Servicio no crea ninguna relación profesional. No confíes en un Resultado para una decisión que requiera juicio profesional sin consultar a un profesional cualificado.

9.4. Las afirmaciones de marketing no son garantías. Las afirmaciones que hacemos para describir o promocionar el Servicio — incluidas frases como «trabajo terminado, no deberes», «nada se entrega sin tu palabra», «un estudio que trabaja mientras miras», y cualquier lenguaje similar en el marketing, el sitio web, el contenido de ayuda o el onboarding — son descripciones de cómo pretendemos que el producto se sienta y funcione. Expresamente no son declaraciones ni garantías y no crean obligación contractual alguna. Las únicas garantías que damos son las enunciadas en esta Sección 9. En la medida en que alguna de esas afirmaciones pudiera leerse como una garantía, la rechazamos.

9.5. Garantías implícitas. En la máxima medida que la ley permita, rechazamos todas las garantías implícitas, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un fin determinado, la titularidad y la no infracción, y cualquier garantía derivada del curso de los negocios o de los usos del comercio. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías implícitas, por lo que algunas de estas exclusiones pueden no aplicarse a ti, y puedes tener derechos que varían según la jurisdicción — en particular, nada de lo aquí dicho excluye o limita una garantía o un derecho que la ley de protección al consumidor declare inexcluible.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. Sin daños indirectos. En la máxima medida que la ley permita, ninguna de las partes responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de fondo de comercio, de datos o de negocio, derivados de estos Términos o del Servicio o relacionados con ellos, incluso si se advirtió de su posibilidad e incluso si un remedio incumple su finalidad esencial.

10.2. Tope. En la máxima medida que la ley permita, nuestra responsabilidad total agregada derivada de estos Términos o del Servicio o relacionada con ellos no excederá la mayor de estas cantidades: (a) el total de las tarifas que nos pagaste por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la responsabilidad, y (b) cien dólares estadounidenses ($100). Este tope convive con el propio tope de responsabilidad del proveedor de IA hacia nosotros, que no podemos superar en lo que podamos recuperar para cubrir tu reclamación.

10.3. Salvaguarda del consumidor y responsabilidad inexcluible. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable — incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, o cualquier responsabilidad que la ley de protección al consumidor declare inexcluible. Si eres consumidor, puedes tener derechos legales a los que estas limitaciones no afectan, y esta Sección se aplica solo en la medida en que la ley lo permita.

10.4. Base del acuerdo. Las exenciones de la Sección 9 y los límites de esta Sección 10 son una base fundamental del acuerdo entre nosotros, y el precio del Servicio los refleja.

10.5. Asuntos dentro de nuestro control razonable; proveedores externos. Nuestros compromisos y nuestra responsabilidad bajo estos Términos alcanzan a los asuntos dentro de nuestro control razonable — incluidas nuestras propias decisiones sobre qué proveedores usar y cómo operar el Servicio. En la máxima medida que la ley permita, no respondemos de ningún fallo, interrupción, retraso, degradación, error o defecto del Servicio en la medida en que lo cause un proveedor externo del que el Servicio depende (según describen las Secciones 4.5–4.7 y 8.2) — por ejemplo, cuando un proveedor sufre una caída, comete un error, cambia o restringe su servicio, cambia sus términos o deja de ofrecer una capacidad de la que el Servicio depende — o cualquier otro acontecimiento fuera de nuestro control razonable (Sección 17.5). En tal caso, nuestra responsabilidad no se extiende a las consecuencias que fluyen del acto, la omisión o el cambio del proveedor más allá de lo que está dentro de nuestro control razonable, y en ningún caso más allá del tope de la Sección 10.2 ni más allá de lo que podamos recuperar del proveedor bajo los propios límites de responsabilidad del proveedor hacia nosotros (Secciones 4.4 y 10.2). Esta Sección no estrecha las obligaciones que conservamos sobre los asuntos que sí controlamos — incluidos nuestros compromisos de datos de las Secciones 1.1a, 4.7, 5 y 6, que nos obligan a nosotros y a nuestros proveedores y no quedan excusados por esta Sección — y no excluye ni limita ninguna responsabilidad que la ley no nos permita excluir o limitar, incluida la salvaguarda del consumidor y de lo inexcluible de la Sección 10.3.

11. Indemnización

Esta Sección distribuye deliberadamente el riesgo de las reclamaciones de terceros. Léela junto con las Secciones 3.3 y 9.2 (por qué la no infracción no puede garantizarse).

11.1. Tu indemnización hacia nosotros. Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemnes a Studio58, Inc. y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación de terceros, y frente a cualquier pérdida, daño o coste legal razonable resultante, que derive de o se relacione con: (a) tus Entradas u otro contenido o datos que aportes; (b) tu uso del Servicio o de cualquier Resultado, incluido cómo usas, publicas o distribuyes un Resultado; (c) tu violación de estos Términos, de la Política de uso o de cualquier ley o derecho de terceros; o (d) tu fraude, dolo o negligencia grave. Esto refleja que tú controlas tus Entradas y cómo usas el trabajo, y que eres tú — no nosotros — quien decide poner un Resultado en el mundo.

11.2. Nuestro compromiso defensivo (deliberadamente acotado, no una indemnización amplia de PI). No ofrecemos una indemnización general de que tus Resultados no sean infractores — no podemos, por las razones de las Secciones 3.3 y 9.2, y cualquier promesa en sentido contrario sería falsa. En su lugar, nuestro compromiso es limitado y específico: si un tercero presenta contra ti una reclamación alegando que el propio software o Servicio de Kaldune (a diferencia de cualquier Resultado) infringe un derecho de propiedad intelectual estadounidense de ese tercero, defenderemos esa reclamación y te indemnizaremos por los importes finalmente adjudicados o acordados en transacción, con sujeción al proceso y las exclusiones de más abajo y al tope de la Sección 10.2. En la medida en que el proveedor de IA extienda su propia defensa frente a reclamaciones de PI a los Resultados generados mediante el uso de pago autorizado de sus Servicios, te trasladaremos el beneficio de ese compromiso del proveedor en la medida en que se nos permita y podamos; no lo garantizamos de forma independiente.

11.3. Exclusiones de nuestro compromiso. Nuestro compromiso de la 11.2 no se aplica en la medida en que una reclamación derive de: (a) tus Entradas o datos; (b) tu modificación del Servicio o de un Resultado; (c) la combinación del Servicio o de un Resultado con algo no suministrado por nosotros; (d) tu uso de una manera que sabías o deberías haber sabido que infringe los derechos de otro; (e) el uso de un Resultado en el tráfico comercial, en cuanto a una reclamación de marca; o (f) tu incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso.

11.4. Proceso. La parte que busca la indemnización debe notificar sin demora a la otra, permitir a la parte indemnizante controlar la defensa y la transacción (sin transigir de un modo que admita la culpa de la parte indemnizada o le imponga una obligación sin su consentimiento) y cooperar razonablemente. La falta de notificación pronta reduce la obligación en la medida en que la defensa resulte perjudicada.

11.5. Remedio único. La indemnización bajo esta Sección es el remedio único y exclusivo de cada parte para las reclamaciones de terceros que cubre.

12. Terminación

12.1. Por ti. Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de la cuenta o contactando con support@kaldune.ai. Como no hay suscripción y nada se renueva (Sección 7.1), no hay nada que cancelar para evitar un cargo futuro. Si cierras tu cuenta, puedes solicitar un reembolso de tu saldo cargado y no utilizado según la Sección 7.7.

12.2. Por nosotros. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples materialmente estos Términos o la Política de uso, si la ley lo exige, si el proveedor de IA retira o restringe la capacidad de la que el Servicio depende, o con preaviso razonable por conveniencia. En caso de incumplimiento material, cuando sea posible, daremos aviso y una oportunidad de subsanar. Podemos actuar de inmediato, sin aviso previo, cuando una demora cree riesgo de daño, abuso o exposición legal.

12.3. Efecto de la terminación. A la terminación, tu derecho a usar el Servicio se extingue. Pondremos tu Contenido del Cliente a tu disposición para exportarlo durante un periodo limitado, y después lo eliminaremos, tal como describen la Política de privacidad y la DPA. El coste del trabajo ya hecho sigue siendo pagadero con cargo al saldo ya descontado; los reembolsos del saldo cargado y no utilizado siguen la Sección 7.7 — incluida la Sección 7.7(d), conforme a la cual devolvemos el saldo cargado y no utilizado con prontitud y sin la ventana de espera cuando ponemos fin por una razón distinta de tu incumplimiento.

12.4. Supervivencia. Sobreviven a la terminación las Secciones 3 (PI y propiedad), 5 (confidencialidad), 9 (exenciones), 10 (responsabilidad), 11 (indemnización), 13 (exportación/sanciones), 14 (ley aplicable y disputas), 16 (notificaciones), 18 (reclamaciones por derechos de autor), 19 (revelación de vulnerabilidades) y 20 (accesibilidad), y cualquier disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.

13. Controles de exportación y sanciones

No puedes usar el Servicio ni acceder a él, ni permitir que nadie lo use en tu nombre, en violación de las leyes estadounidenses u otras leyes aplicables de control de exportaciones o de sanciones. Declaras que no te encuentras en un país o región sujeto a sanciones estadounidenses de alcance general, que no eres nacional de él ni residente habitual en él, y que no figuras en ninguna lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU. (incluidas la lista de Specially Designated Nationals del Departamento del Tesoro y las listas de Denied Persons o Entity del Departamento de Comercio). No usarás el Servicio para ningún fin prohibido por esas leyes. Esta restricción se traslada en parte desde los propios términos de exportación y sanciones del proveedor de IA.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

14.1. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin atender a sus normas de conflicto de leyes, y, donde resulte aplicable, por la ley federal de EE. UU. Salvaguarda del consumidor: si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las leyes imperativas de protección al consumidor del país o estado donde resides, y esas protecciones siguen aplicándose en la medida en que la ley de tu jurisdicción de residencia así lo exija.

14.2. Primero, la resolución informal. Antes de iniciar un procedimiento formal, aceptas contactarnos en legal@kaldune.ai e intentar de buena fe resolver la disputa de manera informal durante al menos 45 días.

14.3. Fuero. Con sujeción a la salvaguarda del consumidor de más abajo, cualquier disputa no resuelta informalmente se planteará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales situados en Delaware, y tú y nosotros nos sometemos a la jurisdicción personal de esos tribunales.

14.4. Salvaguarda del consumidor en cuanto al fuero. Si eres consumidor, nada en esta Sección te obliga a litigar fuera de tu jurisdicción de residencia cuando una ley imperativa de consumo te dé derecho a plantear o defender una reclamación ante tus tribunales locales; ese derecho queda preservado.

14.5. Postura sobre acciones colectivas y jurado (pendiente de confirmar con el cliente). [MARCADO — pendiente de la decisión del cliente sobre arbitraje.] El cliente ha confirmado Delaware como ley aplicable pero aún no ha decidido si exigir arbitraje vinculante y una renuncia a acciones colectivas para los clientes empresariales. Dos caminos, redactados con un valor protector por defecto a la espera de la decisión:

14.6. Tutela cautelar. Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otra tutela de equidad ante un tribunal competente para proteger su propiedad intelectual o su información confidencial, sin renunciar a ninguna otra disposición de esta Sección.

14.7. Una audiencia global, operada desde Estados Unidos. Kaldune se ofrece a personas de todo el mundo. Con sujeción a los requisitos y restricciones legales de estos Términos — en particular la edad mínima (Sección 1.2) y los límites de control de exportaciones y sanciones (Sección 13) — el Servicio está disponible para los usuarios con independencia del país en el que estén. Operamos el Servicio desde Estados Unidos como Studio58, Inc., y lo ponemos a disposición bajo un único conjunto global de términos regidos por la ley de Delaware (Sección 14.1). No adaptamos el Servicio ni estos Términos a la ley de cada país desde el que pueda accederse a él, y al usarlo aceptas que se presta desde EE. UU. y se administra conforme a la ley de EE. UU. y de Delaware.

Esto no te despoja de los derechos que tu ley local te da. Como declara la Sección 14.1, si eres consumidor, nuestra elección de la ley de Delaware no te priva de la protección de las leyes imperativas de protección al consumidor del país o estado donde resides, y la Sección 14.4 preserva tu derecho a tus tribunales locales donde una ley imperativa te lo reconozca. Cuando la ley de protección de datos de tu región te dé derechos adicionales — por ejemplo, el RGPD de la UE/Reino Unido, la FADP suiza o la CCPA/CPRA de California —, esos derechos se respetan tal como describen nuestra Política de privacidad y, para los clientes empresariales, la DPA, y nada en estos Términos los anula. En resumen: un servicio global bajo la ley de EE. UU., con tus protecciones imperativas locales preservadas encima. Eres responsable de cumplir las leyes que se te aplican en tu propia ubicación cuando usas el Servicio.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Para los cambios materiales, te avisaremos (por correo electrónico o en el Servicio) al menos 30 días antes de que surtan efecto, salvo que los cambios exigidos por la ley o dirigidos a atajar problemas de seguridad o abuso puedan surtir efecto antes. Los cambios no son retroactivos. Si sigues usando el Servicio después de que un cambio surta efecto, aceptas los Términos actualizados; si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor. La fecha de «Última actualización» y el registro de cambios de más abajo reflejan siempre la versión vigente.

16. Notificaciones

16.1. A ti. Podemos notificarte por correo electrónico a la dirección de tu cuenta, mediante publicación en el Servicio o en nuestro sitio web. La notificación por estos medios es eficaz cuando se envía o publica.

16.2. A nosotros. Las notificaciones legales dirigidas a nosotros deben hacerse por escrito a Studio58, Inc., Attn: Legal en legal@kaldune.ai o por correo postal a Studio58, Inc., c/o Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle County, DE 19808.

17. Disposiciones generales

17.1. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de uso, la Política de privacidad y (para los clientes empresariales) la DPA, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre el Servicio y sustituyen los entendimientos previos.

17.2. Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inexigible, el resto permanece en vigor, y la disposición inexigible se limita o sustituye para reflejar la intención de las partes tan fielmente como la ley permita.

17.3. No renuncia. Que no hagamos valer una disposición no supone renunciar a ella.

17.4. Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos a una filial o en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

17.5. Fuerza mayor. Ninguna de las partes responde del incumplimiento o del retraso causado por acontecimientos fuera de su control razonable.

17.6. Contratistas independientes. Nada de lo aquí dispuesto crea una sociedad, agencia o relación laboral entre tú y nosotros.

18. Reclamaciones por derechos de autor (aviso y retirada DMCA)

Studio58, Inc. respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás y espera que tú hagas lo mismo (Política de uso, Sección 2.6). Respondemos a los avisos claros de presunta infracción de derechos de autor conforme a la Digital Millennium Copyright Act de EE. UU. («DMCA»), 17 U.S.C. § 512, y mantenemos el proceso siguiente.

18.1. Denunciar una presunta infracción. Si eres titular de derechos de autor (o estás autorizado a actuar por uno) y crees que Contenido del Cliente en el Servicio infringe tus derechos de autor, envía un aviso escrito a nuestro agente designado en copyright@kaldune.ai [el nombre y la dirección postal física del agente designado los añadirá el cliente, y el agente debe registrarse ante la U.S. Copyright Office, antes de la publicación]. Para ser eficaz conforme al 17 U.S.C. § 512(c)(3), tu aviso debe incluir sustancialmente lo siguiente:

Ten en cuenta que, conforme al 17 U.S.C. § 512(f), hacer a sabiendas una declaración material falsa en un aviso — de que un material es infractor, o (más abajo) de que fue retirado por error — puede hacerte responsable de daños, incluidos costes y honorarios de abogados.

18.2. Qué hacemos con un aviso válido. Al recibir un aviso que cumpla sustancialmente la 18.1, actuaremos con celeridad para retirar el material identificado o inhabilitar el acceso a él, y haremos un esfuerzo razonable por notificar al usuario que envió ese material. Como no leemos el Contenido del Cliente en el curso normal (Sección 5.2), actuamos sobre el material concreto que un aviso identifica; un aviso es la manera en que un titular de derechos pone en nuestro conocimiento material presuntamente infractor.

18.3. Contraaviso. Si tu material fue retirado o inhabilitado y crees que fue un error o una identificación equivocada, puedes enviar un contraaviso a copyright@kaldune.ai. Para ser eficaz conforme al 17 U.S.C. § 512(g)(3), debe incluir sustancialmente:

Si recibimos un contraaviso válido, podemos restaurar el material retirado en un plazo de 10–14 días hábiles, salvo que quien presentó la reclamación original nos notifique antes que ha interpuesto una acción judicial para que se prohíba la actividad presuntamente infractora, en consonancia con el 17 U.S.C. § 512(g).

18.4. Política de infractores reincidentes. En consonancia con el 17 U.S.C. § 512(i), hemos adoptado y aplicaremos razonablemente una política de terminación, en las circunstancias apropiadas, de las cuentas de los usuarios que sean infractores reincidentes de derechos de autor, y de atención a las medidas técnicas estándar. La infracción reiterada es además una violación de la Política de uso y de las condiciones de uso aceptable de estos Términos (Sección 2).

18.5. Otras reclamaciones de propiedad intelectual. Para la presunta infracción de derechos distintos de los de autor (por ejemplo, marcas), o para reclamaciones de privacidad o de derechos de imagen, contáctanos en legal@kaldune.ai con el mismo nivel de detalle para que podamos evaluar y responder.

19. Comunicar una vulnerabilidad de seguridad

19.1. Cómo comunicarla. Si descubres una vulnerabilidad de seguridad en el Servicio, comunícanosla de forma privada en security@kaldune.ai [contacto/dirección de seguridad pendiente de confirmación por el cliente antes de la publicación] en lugar de revelarla públicamente. Danos detalle suficiente para reproducir y evaluar el problema, y concédenos, por favor, un periodo razonable para investigar y remediar antes de cualquier revelación pública.

19.2. Puerto seguro para investigadores de buena fe. Valoramos el trabajo de los investigadores de seguridad que ayudan a mantener a salvo el Servicio y a sus usuarios. Si realizas la investigación y la revelación de seguridad de buena fe y conforme a esta Sección — haces un esfuerzo genuino por evitar violaciones de privacidad, la degradación del Servicio y la destrucción, exfiltración o mal uso de datos; accedes solo a cuentas y datos que son tuyos o que tienes permiso explícito para probar; no usas, revelas ni retienes datos que pertenecen a otros; y nos das una oportunidad razonable de remediar antes de la revelación — entonces, en la medida en que tu actividad quede dentro de esta Sección, la trataremos como autorizada, no emprenderemos ni apoyaremos acciones legales contra ti por ella, y la consideraremos exenta de las prohibiciones de la Política de uso sobre el acceso a sistemas (Política de uso, Sección 2.3). Este puerto seguro se limita a tus propias pruebas de buena fe conforme a esta Sección; no autoriza a acceder al Contenido del Cliente o a los datos personales de otra persona, ni a usarlos o revelarlos, y no supone renuncia a los derechos de ningún tercero.

19.3. Sin recompensa implícita. Esta Sección es un compromiso de revelación responsable, no una oferta de recompensa ni de pago por bug bounty; cualquier programa de ese tipo, si lo ofrecemos, se describirá por separado.

20. Accesibilidad

20.1. Nuestro compromiso. Queremos que Kaldune pueda usarlo el mayor número posible de personas, incluidas las personas con discapacidad. Studio58, Inc. trabaja hacia la conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA como estándar objetivo, y tratamos la accesibilidad como parte de construir y mejorar el Servicio, no como una ocurrencia tardía. Como el Servicio es nuevo y cambiante (Sección 8.3), algunas partes pueden no cumplir aún plenamente ese estándar; trabajamos para cerrar los huecos a medida que los encontramos.

20.2. Comunicar una barrera. Si encuentras una barrera de accesibilidad, o necesitas un ajuste razonable para usar el Servicio, dínoslo en accessibility@kaldune.ai [contacto de accesibilidad pendiente de confirmación por el cliente antes de la publicación]. Describe la barrera y, si puedes, la página o función y la tecnología de asistencia que usas, y haremos esfuerzos razonables por ayudarte y por resolver el problema.

20.3. No es una garantía. Esta Sección enuncia un compromiso y una vía de contacto. Es un empeño de buena fe, no una garantía de conformidad, y se aplican las exenciones de la Sección 9; nada en ella excluye o limita ningún derecho u obligación que la legislación aplicable de accesibilidad o discapacidad declare inexcluible.

Registro de cambios

Fecha Versión Cambio Por
2026-07-17 1.6 (borrador) Pasada de AUDIENCIA GLOBAL + CIERRE DE HUECOS (las dos directrices del cliente vía Laura — solo aditiva; no se reabre nada del trabajo ya asentado de facturación/propiedad/proveedores/escheat/no entrenamiento, y el lenguaje verificado de no entrenamiento queda intacto). Seis huecos de registro de categoría que un producto de IA estadounidense de primera clase publica, cada uno tejido en la estructura existente con un eco en el resumen llano y un punto en el registro de riesgos. (1) Disponibilidad global — nuevo §14.7 dentro de la sección de ley aplicable: Kaldune se ofrece en todo el mundo, operado desde EE. UU. como Studio58, Inc. bajo la ley de Delaware con un único conjunto global de términos, con sujeción a la puerta de edad de §1.2 y a los límites de exportación/sanciones de §13; los derechos imperativos locales de protección al consumidor y de protección de datos (RGPD/Reino Unido/Suiza/CCPA) quedan preservados, vinculados por referencia cruzada a la salvaguarda del consumidor existente de §14.1/§14.4 y a la Política de privacidad — no duplicados. Punto añadido al resumen llano («Kaldune está abierto al mundo»). (2) Solicitudes gubernamentales/policiales — §5.3 ampliado de una sola línea de «divulgación legalmente exigida» a una postura deliberada en seis partes: solo proceso legal válido; impugnar las exigencias excesivas/vagas; divulgar solo lo obligado; aviso al usuario antes de la divulgación cuando la ley lo permita (con las excepciones estrechas de prohibición/emergencia/menor en riesgo); remisión primero al cliente empresarial cuando una solicitud apunte a datos controlados por la DPA; y una declaración expresa de que una divulgación obligada es la excepción estrecha a §5.2, no autoridad para leer/usar/compartir/vender/entrenar. Redactado para coincidir con la propia postura verificada del proveedor de IA (Anthropic Claude Help Center, «handling governmental requests», leído el 2026-07-17). Priya es dueña del espejo en Privacidad §5.3 — marcado para viajar juntos. (3) Funciones beta/experimentales — nuevo §8.4: las funciones etiquetadas beta/experimental/vista previa/acceso anticipado son tal cual, pueden cambiarse/limitarse/retirarse (incl. permanentemente) con o sin aviso, y una retirada no es un incumplimiento; se aplican §§9/10; los compromisos de datos (§§1.1a/4.7/5/6) NO quedan expresamente reducidos para las funciones beta. (4) Reclamaciones por derechos de autor (DMCA) — nuevo §18: aviso conforme al §512 (elementos del §512(c)(3)), vía copyright@ + agente designado [acción del propietario: nombre/dirección postal + registro en la Copyright Office antes de la publicación], advertencia de declaración falsa del §512(f), contraaviso (§512(g)(3)) con restauración en 10–14 días hábiles, y una política de terminación por infractores reincidentes del §512(i); vía de otras PI hacia legal@. Mecánica fundamentada en la U.S. Copyright Office, copyright.gov/512 (leído el 2026-07-17). (5) Revelación de vulnerabilidades de seguridad — nuevo §19: vía de comunicación privada security@, puerto seguro para investigadores de buena fe (autorizado/no perseguido si dentro del alcance; conecta con la Política de uso §2.3), sin recompensa implícita. Contacto [acción del propietario: confirmar]. (6) Accesibilidad — nuevo §20: objetivo WCAG 2.1 AA, vía de comunicación de barreras accessibility@, expresamente no una garantía (se aplica §9; derechos inexcluibles de la legislación de discapacidad preservados). Contacto [acción del propietario: confirmar]. Supervivencia (§12.4) actualizada para añadir §§18/19/20. Las secciones nuevas se añaden después de §17 (Disposiciones generales) para no renumerar ninguna referencia cruzada asentada de §16/§17. Resumen llano: dos puntos nuevos (alcance global; derechos de autor/seguridad) en el registro cotidiano. Secciones tocadas: resumen llano (2 puntos), §5.3 (ampliado), §8.4 (nuevo), §12.4 (supervivencia actualizada), §14.7 (nuevo), §§18/19/20 (nuevos). Asesoría jurídica
2026-07-17 1.0 (borrador) Borrador inicial de asesoría jurídica. Ley aplicable fijada en Delaware (confirmada por el cliente el 2026-07-17) con salvaguarda de protección al consumidor. Lista completa de cuestiones redactada. Postura comercial de «no entrenamiento» del proveedor de IA verificada contra los Commercial Terms of Service de Anthropic (leídos el 2026-07-17) y en la que se apoya el §4.3. Indemnización acotada deliberadamente (§11): el cliente indemniza por entradas/uso; la empresa da una defensa limitada por infracción del Servicio, no una indemnización amplia de no infracción de los Resultados. Las afirmaciones de marketing quedan expresamente fuera de las garantías (§9.4). Punto abierto: elección de arbitraje/renuncia colectiva para clientes empresariales (§14.5); dirección postal (§16.2). Asesoría jurídica
2026-07-17 1.2 (borrador) Modelo de facturación ASENTADO por el cliente — §7 reescrito de un valor por defecto de suscripción/renovación automática al modelo real del cliente. Kaldune es prepago puro de pago por uso: sin suscripciones, niveles, nivel gratuito, upgrades ni renovación automática de ningún tipo (§7.1 — todo el lenguaje de renovación automática eliminado; la antigua cláusula de renovación automática de §7.3 y la cláusula de nivel gratuito de §7.1 han desaparecido). Recargas de $25/$50/$75/$100 + personalizada a un saldo prepagado en poder de Studio58 (§7.2); el trabajo descuenta del saldo, sin precio por brief por adelantado, aviso de saldo bajo y recarga para continuar (§7.3); el saldo no caduca nunca (§7.4, dicho con claridad, colocado en el cuerpo y no como titular, a petición del cliente); Stripe nombrado como procesador de pagos, con los datos de tarjeta nunca recibidos/almacenados por Studio58 (§7.5); condiciones de cupones/saldo promocional redactadas — saldo promocional, el código puede llevar su propia caducidad distinta de la del saldo, intransferible, sin valor en efectivo, no reembolsable, revocable por abuso (§7.6); reembolso del saldo cargado y no utilizado por correo electrónico tras una ventana de espera (§7.7) — ventana redactada a 12 meses desde la última recarga, MARCADA pendiente de la confirmación del cliente de 12 frente a 6; el valor usado/consumido no es reembolsable; el saldo promocional queda excluido; sin ventana de espera cuando nosotros ponemos fin sin incumplimiento del cliente; derechos legales del consumidor preservados. Protección frente a contracargos/abuso de cupones (§7.8); impuestos (§7.9). Nueva cláusula §7.10 de bienes no reclamados/escheat fundamentada en la Delaware Unclaimed Property Law (12 Del. C. §§1130(27), 1133(14), 1136, 1157 — leída en el Delaware Code Online, 2026-07-17): la promesa de no caducidad es coherente con el §1157 (sin escheat privado — nunca confiscamos saldo a nuestro favor), pero un saldo inactivo 5 años puede ser declarable al State Escheator, que entonces lo custodia para el titular; la actividad de la cuenta reinicia el reloj de inactividad. Referencias cruzadas depuradas: §12.1 (nada que cancelar; reembolso vía §7.7), §12.3 (reembolso del saldo cargado no utilizado vía §7.7/7.7(d)), punto de dinero del resumen llano reescrito. Stripe debe reflejarse de forma idéntica en las tablas de subencargados de Privacidad/DPA (coordinado con Privacidad). Asesoría jurídica
2026-07-17 1.5 (borrador) Revelación de proveedores de servicios + limitación ligada a proveedores añadidas a los Términos (petición del cliente — correctamente ubicada en los Términos, no en Privacidad). Dos piezas relacionadas, ambas tejidas en la estructura existente, no atornilladas encima. (1) Revelación — nuevos §4.5–4.8 dentro de §4 («la IA que impulsa la sala; términos de terceros»). §4.5: Kaldune está construido sobre proveedores externos (API) que hacen posible la experiencia; NO nombramos cada uno al usuario y no tenemos obligación de hacerlo; las identidades de los proveedores no quedan expuestas al usuario. §4.6: nos reservamos el derecho de añadir/retirar/sustituir/cambiar proveedores en cualquier momento sin aviso. §4.7 (la reconciliación que soporta la carga): cambiar de proveedor NUNCA debilita las promesas de datos — no lectura (§5.2), no entrenamiento (nosotros Y el proveedor de IA, referencia cruzada §§1.1a/4.3/Privacidad), no venta/no compartición nos obligan a nosotros Y se trasladan a cada proveedor; un cambio no concede ningún derecho nuevo sobre el Contenido del Cliente y es un derecho a cambiar quién presta la capacidad, nunca lo que prometemos sobre tus datos; cualquier cambio que tocara los compromisos de datos se gestiona como un cambio de Términos/Privacidad del §15 con aviso, nunca en silencio bajo §4.6. El lenguaje verificado de no entrenamiento queda sin cambios e intacto. §4.8: Términos de consumidor frente a DPA empresarial reconciliados limpiamente — los Términos generales no obligan a nombrar proveedores a cada usuario; la DPA sí obliga a una lista nominal de subencargados + preaviso de cambio de 30 días + derecho de objeción para clientes empresariales (DPA §4.2 / Términos §6.3); enunciado como sin conflicto, la obligación más específica de la DPA manda donde se aplica. (2) Limitación ligada a proveedores — armonizada en §8.2 y nuevo §10.5, no una cláusula nueva. §8.2 reescrito: el Servicio depende de los proveedores de §4.5–4.7; una caída/error/cambio/terminación de un proveedor es un asunto fuera de nuestro control razonable y nuestra responsabilidad queda limitada en consecuencia (→§§10.1/10.5/17.5); seguimos respondiendo de nuestras propias decisiones controlables; ningún compromiso de desempeño de proveedor más fuerte que el que el proveedor nos da (§4.4). Nuevo §10.5: compromisos/responsabilidad acotados por los asuntos dentro de nuestro control razonable; sin responsabilidad por fallos del Servicio en la medida causada por un proveedor externo u otro acontecimiento adyacente a la fuerza mayor, nunca más allá del tope de §10.2 ni más allá de lo que podamos recuperar aguas arriba — expresamente NO excusa los compromisos de datos (§§1.1a/4.7/5/6) y expresamente NO toca la salvaguarda del consumidor/inexcluible de §10.3. Resumen llano: dos puntos nuevos en el registro cotidiano de Nora («construido sobre herramientas de otros… un cambio nunca altera nuestras promesas»; «cuando algo fuera de nuestro control se rompe, ese es el límite»). Secciones tocadas: resumen llano (2 puntos nuevos), §4 (nuevos §§4.5–4.8), §8.2 (reescrito), §10 (nuevo §10.5). Nada de §§1–3, 7, 9, 11–17 reabierto; la promesa de no entrenamiento y el trabajo asentado de facturación/propiedad/escheat intactos. Asesoría jurídica
2026-07-17 1.4 (borrador) Cláusula de aceptación endurecida para la línea de consentimiento del registro (petición del cliente — solo aceptación, sin reabrir facturación/reembolsos). §1.1 ampliado de un simple «aceptas cuando creas una cuenta» al patrón estándar clickwrap/browsewrap: en el registro presentamos la declaración de consentimiento «Al usar Kaldune, aceptas los Términos y condiciones y la Política de privacidad» con ambos enlazados y razonablemente visibles; hacer clic para crear la cuenta, o acceder/usar el Servicio, vincula al usuario a los Términos y reconoce la Política de privacidad, ambos incorporados por referencia — y el consentimiento no depende de que el usuario abra de hecho los enlaces (la oportunidad razonable de revisar es lo que la ley exige). Nuevo §1.1a ata los dos documentos explícitamente: nombra los compromisos de no lectura en el curso normal y de no entrenamiento (el cliente lo reafirmó con claridad — «no usamos tu información, tus briefs ni nada para mejorar nuestros modelos»), declara que los Términos no conceden derecho alguno a leer/vender/compartir/entrenar más allá de lo que Privacidad permite, referencia cruzada §§4.3/5/6, y fija la regla de conflicto (Privacidad/DPA rigen el tratamiento de datos personales). Resumen llano: punto de no entrenamiento reformulado a la fraseología llana del cliente; nuevo punto «Aceptar es un clic» en el registro cotidiano de Nora. Sin contradicción con la promesa de no entrenamiento — los Términos ahora la señalan en lugar de meramente no contradecirla. Nada de §7 (facturación/recargas/reembolsos/escheat) ni de §3 (propiedad) reabierto — el trabajo asentado queda intacto. Asesoría jurídica
2026-07-17 1.3 (borrador) Ventana de reembolso ASENTADA en 12 meses (confirmado por el cliente vía Laura) — retirada la marca «MARCADA pendiente de 12 frente a 6» del §7.7(b); el §7.7(b) enuncia ahora 12 meses como término cerrado. La propiedad hecha afirmativamente incondicional sobre la lógica del prepago: nuevo párrafo inicial en §3.2 («Por qué el trabajo es tuyo, incondicionalmente») — saldo cargado por adelantado → trabajo con cargo a dinero ya pagado → los Resultados son tuyos en cuanto existen, sin condición de pago posterior ni de terminación. Nuevo §3.7 — puedes descargar el trabajo ya producido en cualquier momento, incluso de un brief sin terminar e incluso si tu saldo se agotó a mitad del brief; quedarse sin fondos pausa el trabajo nuevo pero nunca condiciona el acceso al trabajo ya producido («no tenemos tu trabajo producido como rehén del pago»). Nuevo §3.8 — el trabajo persiste / retomar / volver a ejecutar enunciado como comportamiento previsto, con las partes vinculantes (§§3.2/3.6/3.7/5) nombradas y la continuidad de cualquier función expresamente FUERA de las garantías (referencia cruzada §8.3, §9.4) conforme a la disciplina del registro de riesgos. Punto «Tu trabajo es tuyo» del resumen llano ampliado (descarga en cualquier momento incluso sin terminar/sin fondos + persistencia), la mecánica de reembolsos deliberadamente sin titular a petición del cliente. Sin cambios en la estructura de §7 ni en la cláusula de escheat. La elección de arbitraje de §14.5 sigue siendo la única cláusula marcada como abierta. Asesoría jurídica

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