Cómo te tratamos a ti y a tu trabajo
Estás a punto de probar algo que nunca has usado, y de entregar tu tarjeta para hacerlo. Es un momento justo para querer primero la verdad llana.
Así que aquí la tienes, reunida en un solo lugar: cómo te trata el estudio, y cómo trata tu trabajo. Cada línea de abajo es una promesa que el estudio ya cumple, escrita al completo en otro sitio. Esta página solo las junta — y cada una enlaza a los términos exactos que hay detrás, por si quieres comprobarlo.
Tu trabajo es tuyo
Lo que haces en Kaldune te pertenece. Puedes descargar cualquier archivo en el momento en que existe — incluido el trabajo de un brief que nunca terminaste. Ser dueño de tu trabajo y descargarlo nunca se retiene por dinero. Es tuyo, sin condiciones.
Consulta los Términos para ver exactamente cómo funciona la propiedad.
El estudio nunca ve tu tarjeta
Cuando añades fondos, tu tarjeta va directa a Stripe, el procesador de pagos que gestiona el dinero. El estudio nunca ve ni almacena tu número de tarjeta completo — lo guarda Stripe, y Stripe está obligado a usarlo solo para procesar tu pago.
Consulta la Política de privacidad — qué guardamos nosotros, y qué guarda Stripe en nuestro lugar.
Esto es todo lo que sabemos de ti: tu nombre y tu zona horaria
Eso es todo — tu nombre, porque inicias sesión con él, y tu zona horaria, para que el estudio sepa tu hora local. Ningún perfil de comportamiento. Ningún registro de tus hábitos. Nada tuyo vendido ni compartido. El estudio no construye una imagen de ti más allá de esas dos cosas.
Consulta la Política de privacidad para el relato completo de qué recogemos y por qué.
No leemos tu trabajo
En el curso normal de las cosas, nadie en el estudio lee tus briefs ni el trabajo de tu sala. La única excepción es el soporte: si nos pides ayuda con algo de tu trabajo, un especialista de soporte puede abrir el elemento exacto que nos has señalado, para el fin exacto por el que preguntaste, y nada más — y cada uno de esos accesos queda registrado.
La conciliación completa y llana está en Confianza y seguridad, y la versión vinculante es la Política de privacidad §7.
La única otra vez que entregaríamos algo: una orden judicial
La ley puede obligarnos a revelar tus datos — una orden judicial válida, una citación o una orden de registro, o una emergencia genuina en la que alguien corra riesgo de daño grave. Esa es la única otra excepción, y la tratamos con la estrechez que merece: comprobamos que la petición sea válida, plantamos cara a todo lo que sea desmedido, entregamos solo lo que la ley realmente exige — y, siempre que se nos permite, te lo decimos antes. Nunca ofrecemos tu trabajo a nadie por voluntad propia.
Consulta la Política de privacidad para los términos exactos.
Nunca entrenamos con tu trabajo
No usamos tu trabajo, tus briefs ni tu información para entrenar o mejorar ningún modelo de IA — ni el nuestro ni el de nadie. El proveedor que da vida a la sala también tiene prohibido por contrato entrenar con tu trabajo. Tu trabajo se guarda por una sola razón: para que puedas volver a él.
Consulta la Política de privacidad para ver cómo se sostiene esto en cada eslabón que toca tus datos.
Cada brief es un mundo sellado
Cada brief se trabaja enteramente por su cuenta. Nada pasa de un brief a otro — ni entre personas distintas, ni siquiera entre tus propios briefs. Un brief nuevo empieza de cero y no sabe nada de los demás.
Consulta la Política de privacidad para ver cómo conviven los briefs sellados con retomar tu trabajo, la búsqueda y la memoria.
El estudio comprueba sus datos antes de escribirlos
Antes de construir, la sala asienta el trabajo — lee tu brief, encuentra lo que aún no sabe y contrasta los datos en los que va a apoyarse con el mundo real, en vivo. Fuentes reales, no conjeturas. Cuidadoso antes que confiado.
Consulta Acerca de Kaldune para ver cómo fluye un encargo, de la investigación a la entrega.
Tú tienes la última palabra
Nada sale sin tu visto bueno. Ves el trabajo suceder, lo diriges cuando quieres, y en cualquier punto de cualquier encargo puedes revisarlo, reconducir la sala o detener la pasada por completo. El estudio trabaja mientras tú miras, y responde ante ti.
Consulta Acerca de Kaldune para ver cómo diriges la sala.
Si quieres los términos exactos
Esta página es la versión llana, reunida en un solo lugar. Cada promesa que contiene está escrita al completo, en los términos a los que nos sujetarían un abogado y un regulador, en estas páginas:
- Política de privacidad — qué recogemos, por qué, y las promesas que hay detrás.
- Términos — la propiedad, tu cuenta, y cómo el estudio y tú acordáis trabajar juntos.
- Política de uso — qué acepta y qué no acepta el estudio.
- Opciones de privacidad — los controles de tus ajustes y exactamente qué hace cada uno.
- Adenda de tratamiento de datos — para clientes de empresa que tratan los datos de sus propios usuarios finales a través de Kaldune.
¿Algo que no esté cubierto aquí? Obtener ayuda te dirige al lugar adecuado y te dice qué ocurre después.