Como tratamos você e o seu trabalho
Você está prestes a experimentar algo que nunca usou, e a entregar seu cartão para isso. É um momento justo para querer a verdade simples antes.
Então aqui está, reunida em um só lugar: como o estúdio trata você, e como trata o seu trabalho. Cada linha abaixo é uma promessa que o estúdio já cumpre, escrita por extenso em algum outro lugar. Esta página apenas as reúne — e cada uma traz o link para os termos exatos por trás dela, se você quiser conferir.
Seu trabalho é seu
O que você faz na Kaldune pertence a você. Você pode baixar qualquer arquivo no momento em que ele existe — inclusive o trabalho de um briefing que você nunca terminou. Ser dono do seu trabalho e baixá-lo nunca fica retido por dinheiro. É seu, por inteiro.
Veja os Termos para saber exatamente como funciona a propriedade.
O estúdio nunca vê o seu cartão
Quando você adiciona fundos, seu cartão vai direto para o Stripe, o processador de pagamentos que cuida do dinheiro. O estúdio nunca vê nem armazena o número completo do seu cartão — o Stripe o guarda, e o Stripe está obrigado a usá-lo apenas para processar o seu pagamento.
Veja a Política de Privacidade — o que nós guardamos, e o que o Stripe guarda em nosso lugar.
Aqui está tudo o que sabemos sobre você: seu nome e seu fuso horário
É só isso — seu nome, porque você está conectado com ele, e seu fuso horário, para o estúdio saber sua hora local. Nenhum perfil comportamental. Nenhum registro dos seus hábitos. Nada sobre você vendido ou compartilhado. O estúdio não constrói um retrato de você além dessas duas coisas.
Veja a Política de Privacidade para o relato completo do que coletamos e por quê.
Nós não lemos o seu trabalho
No curso normal das coisas, ninguém no estúdio lê seus briefings ou o trabalho na sua sala. A única exceção é o suporte: se você nos pedir ajuda com algo no seu trabalho, um especialista de suporte pode abrir exatamente o item que você indicou, para exatamente o propósito que você pediu, e nada mais — e cada um desses acessos é registrado.
A reconciliação completa e simples está em Confiança e segurança, e a versão vinculante é a Política de Privacidade §7.
A única outra vez em que entregaríamos algo: uma ordem judicial
A lei pode nos obrigar a divulgar seus dados — uma ordem judicial válida, uma intimação ou um mandado, ou uma emergência genuína em que alguém corre risco de dano grave. Essa é a única outra exceção, e nós a tratamos com a estreiteza que ela merece: verificamos se o pedido é válido, contestamos qualquer coisa ampla demais, entregamos apenas o que a lei de fato obriga — e, sempre que temos permissão, avisamos você primeiro. Nunca oferecemos o seu trabalho a ninguém por vontade própria.
Veja a Política de Privacidade para os termos exatos.
Nunca treinamos com o seu trabalho
Não usamos seu trabalho, seus briefings ou suas informações para treinar ou aprimorar nenhum modelo de IA — nosso ou de qualquer outro. O provedor que alimenta a sala também está contratualmente proibido de treinar com o seu trabalho. Seu trabalho é armazenado por uma única razão: para você poder voltar a ele.
Veja a Política de Privacidade para saber como isso vale para todos que tocam seus dados.
Cada briefing é um mundo selado
Cada briefing é trabalhado inteiramente por conta própria. Nada passa de um briefing para outro — nem entre pessoas diferentes, nem sequer entre os seus próprios briefings. Um briefing novo começa do zero e não sabe nada dos outros.
Veja a Política de Privacidade para saber como os briefings selados convivem com retomar seu trabalho, a busca e a memória.
O estúdio confere seus fatos antes de escrevê-los
Antes de a sala construir, ela fundamenta o trabalho — lê seu briefing, identifica o que ainda não sabe e confere os fatos em que está prestes a se apoiar contra o mundo real, ao vivo. Fontes reais, não palpites. Cuidado antes de confiança.
Veja Sobre a Kaldune para saber como um trabalho flui, da pesquisa à entrega.
Você tem a palavra final
Nada é entregue sem o seu aval. Você vê o trabalho acontecer, o direciona quando quiser e, em qualquer ponto de qualquer trabalho, pode revisá-lo, redirecionar a sala ou parar a passada por completo. O estúdio trabalha enquanto você acompanha, e ele responde a você.
Veja Sobre a Kaldune para saber como você dirige a sala.
Se você quiser os termos exatos
Esta página é a versão simples, reunida em um só lugar. Cada promessa aqui está escrita por extenso, nos termos aos quais um advogado e um regulador nos cobrariam, nestas páginas:
- Política de Privacidade — o que coletamos, por quê, e as promessas por trás disso.
- Termos — propriedade, sua conta, e como o estúdio e você combinam trabalhar juntos.
- Política de Uso — o que o estúdio aceita e o que não aceita.
- Escolhas de Privacidade — os controles nas suas configurações e exatamente o que cada um faz.
- Adendo de Processamento de Dados — para clientes empresariais que processam dados dos próprios usuários finais por meio da Kaldune.
Algo não coberto aqui? Obter ajuda encaminha você ao lugar certo e diz o que acontece a seguir.